Levantamento de veículos
Levante o seu veículo de forma simples após a compra.
Procedimento de levantamento
Guia de levantamento
Após a receção do pagamento, a sua guia de levantamento ficará disponível na sua área de cliente, geralmente no prazo de 7 dias úteis. Este documento é obrigatório para proceder ao levantamento do seu veículo.
O levantamento
* Prazo: Dispõe de 7 dias úteis para levantar o seu veículo (12 dias úteis para veículos destinados ao mercado intracomunitário ou à exportação) na morada indicada na guia de levantamento. Após este prazo, serão aplicadas taxas de parqueamento por cada dia útil.
* Opções de levantamento:
- Levantamento presencial
- Transporte por um terceiro
- Transporte via VPTrans
* Marcação de levantamento:
Para garantir um levantamento sem contratempos, é necessário marcar uma data com o parque de armazenamento com pelo menos 48 horas de antecedência. Isto permite assegurar a disponibilidade do veículo e evitar tempos de espera.
Documentos necessários
No momento do levantamento, certifique-se de apresentar os seguintes documentos:
- Guia de levantamento (impressa ou digital)
- Carta de condução (se levantar o veículo pessoalmente)
- Comprovativo de seguro do veículo (se levantar o veículo pessoalmente)
Horários de levantamento dos veículos nos parques VPauto
Horários de funcionamento dos parques
Horários de levantamento dos veículos nos parques VPauto
Para os restantes parques de armazenamento, todas as informações estarão indicadas na guia de levantamento.
Perguntas frequentes sobre o levantamento de veículos
Se não tiver recebido a sua guia de levantamento (obrigatória) no prazo de 7 dias úteis após o pagamento, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para verificar o envio e o endereço de e-mail utilizado. Certifique-se também de verificar a sua pasta de spam.
Consulte aqui o detalhe das condições.
É possível sair com um veículo no próprio dia apenas para vendas públicas em sala e sob determinadas condições (pagamento no dia da venda e para um veículo com valor inferior a 15 000 €).
Sim, pode alterar a sua marcação contactando o parque de armazenamento, mas deverá fazê-lo com pelo menos 48 horas de antecedência.
Em caso de atraso, informe o parque de armazenamento o mais rapidamente possível para organizar um levantamento posterior. Poderão ser aplicadas taxas de armazenagem se o prazo inicial for ultrapassado.
As taxas de armazenagem são de 12,50 € sem IVA (ou seja, 15 € com IVA) por dia de calendário após os 7 dias atribuídos para o levantamento. Estas taxas devem ser pagas antes do levantamento.
Sim, para veículos destinados à exportação, é necessária uma declaração de entrega intracomunitária ou uma declaração de compra isenta de IVA, consoante a sua situação. Estes documentos devem ser apresentados no momento do levantamento. O prazo de levantamento passa de 7 para 12 dias.
As informações relativas ao parque de armazenamento estão indicadas na sua guia de levantamento, incluindo o endereço, o contacto e as instruções para o levantamento do veículo.